Est-ce que je dois être prête à laisser mon conjoint si je viens vous rencontrer?

Non, pas du tout. Venir nous rencontrer veut dire prendre un temps, un recul pour analyser votre relation de couple. C'est aussi un moment pour apprendre quelques notions de base sur ce qu'est la violence conjugale, les formes qu'elle peut prendre, le cycle de la violence et faire des liens avec votre propre relation. Lorsque les femmes décident de continuer la relation avec leur conjoint et qu'il y a présence de violence, on s'assure de mettre en place des scénarios de protection pour la femme et ses enfants. Il est important de mentionner que de prendre conscience qu'il y a effectivement de la violence dans votre relation de couple est déjà un grand pas vers le désir de se libérer de toute violence.

Suis-je obligée d'être hébergée chez vous pour recevoir de l'aide?

Non. Nous offrons un service de rencontre individuelle, gratuit et confidentiel sans hébergement. De plus, nous offrons également un service d'écoute téléphonique 24 heures, 7 jours par semaine.

Est-ce que je dois arrêter mes occupations et mon travail pour être en hébergement?

Non. Au contraire. On encourage les femmes à poursuivre leurs activités. Cependant, la violence conjugale n'est jamais sans conséquence. Certaines femmes décident de prendre un temps d'arrêt de quelques semaines pour pouvoir se recentrer sur elle-même et se reposer de toute occupation afin de se refaire une santé physique, psychologique et psychique. Tout dépend des besoins individuels de chacune.

Mon conjoint sera-t-il au courant si je viens vous rencontrer?

Absolument pas. Nos services sont entièrement confidentiels.

Mon conjoint ne m'a jamais frappée. Pouvez-vous m'aider quand même?

Oui, bien sûr. La violence conjugale prend différentes formes : psychologique, verbale, sexuelle, sociale, économique et physique. Nombreuses femmes qui ont fréquenté La Volte-Face n'ont jamais été victimes de violence physique. Dans nos statistiques pour l'année 2012-2013, le motif premier des demandes d'hébergement était la violence psychologique à 53% et 76% pour des demandes de rencontres en externe. Ce n'est pas parce que les femmes n'ont pas été battues qu'elles ne sont pas victimes de violence conjugale.

J'ai des enfants; offrez-vous des services pour eux?

Tout à fait. La Volte-Face offre des services jeunesse. Lorsque les enfants sont hébergés chez nous, ils ont la possibilité d'être rencontrés par l'intervenante jeunesse et d'aborder leur vécu de violence. De plus, ce service est possible si vous n'êtes pas hébergée. Vous pouvez bénéficier du service par des rencontres en externe ou par des consultations téléphoniques.